89dd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
89dd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার এবং 89dd-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
বিষয়সূচি
ভূমিকা ও সংজ্ঞা
89dd একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89dd ওয়েবসাইট (89dd.cam) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির সংজ্ঞা নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 89dd ওয়েবসাইট ও তার সকল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 89dd-তে নিবন্ধিত হয়েছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট।
- "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ।
- "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।
- "বাজি" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে বাজি ধরার কার্যক্রম।
89dd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
89dd-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
২.১ নিবন্ধনের নিয়মাবলি
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
- অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
89dd যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে জমা বা উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
89dd-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনি একজন বাস্তব ব্যক্তি হবেন, কোনো কর্পোরেট সত্তা নয়।
- আপনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো 89dd দ্বারা বাতিল করা হয়নি।
89dd নাবালিকদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়মাবলি
89dd-এ বর্তমানে তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad এবং Rocket। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।
- জমা দেওয়ার সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামের ও নম্বরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
- জমার পরিমাণ সফলভাবে যাচাই হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলি
উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
- 89dd অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্ত পর্যন্ত স্থগিত রাখতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
89dd নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে — প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পালন করতে হবে:
- বোনাস ব্যবহার করার আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নির্দিষ্ট গেমগুলোতে বাজি ধরা যাবে।
- প্রতি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
৫.২ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
89dd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
VIP স্তরে উন্নতি আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও গেমিং ইতিহাসের উপর নির্ভর করে। VIP সুবিধার বিস্তারিত নিয়মাবলি পরিবর্তন হতে পারে।
৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলি
- 89dd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
- কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে 89dd সেই বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
গেমিং নীতি
89dd-এর সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।
৬.১ গেমিং নীতিমালা
- প্রতিটি বাজি আপনার নিজের সিদ্ধান্তে ও সচেতনভাবে দিতে হবে।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 89dd সেই বাজি বাতিল করতে পারে।
- সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সিস্টেম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20, ICC এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ইভেন্টের বাজার উপলব্ধ থাকতে পারে।
৬.২ দায়িত্বশীল গেমিং
89dd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার রয়েছে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 89dd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এসব নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- বোনাস সিস্টেম কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রাজ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বা হ্যাকিংয়ের মাধ্যমে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লেনদেন।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের নাম বা ব্র্যান্ড অপব্যবহার।
- অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানি বা ভয়ভীতি প্রদর্শন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
89dd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণের প্রমাণ।
- দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো পেন্ডিং ব্যালেন্স বা বাজি নেই। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮.২ স্ব-বর্জন
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
89dd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য:
- পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।
- পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি।
- SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।
দায়বদ্ধতার সীমা
89dd প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 89dd কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বাজি প্রভাবিত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
যেকোনো ক্ষেত্রে 89dd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট পরিষেবার মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।
১১.১ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
- প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- দ্বিতীয় ধাপ: আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে জবাব দেবে।
- তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা হবে।
আমরা সকল বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অভিযোগ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের বিস্তারিত এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
89dd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখাকে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
আরও জানতে বা সাপোর্টের প্রয়োজন?
আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। 89dd-এ নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।